
Formation leadership
Process Communication Model®
Les fondamentaux
Comprendre, s’adapter, performer :
La Process Communication® est un outil puissant de connaissance de soi et de l’autre.
Issu de la NASA, ce modèle permet de décoder les profils de personnalité, d’adapter sa communication, de prévenir les conflits et d’augmenter l’efficacité individuelle et collective.
En entreprise, c’est un levier redoutable pour améliorer le management, la cohésion et le leadership.


Contexte et Besoin
Cyrille CAPITAINE vous offre de mettre en place un dispositif de formation transverse :
Les fondamentaux de la Process Communication®
Cette session de formation se tiendra en présentiel et ou en distanciel avec un découpage sur-mesure dans le temps pour permettre l’ancrage des participants.
Les objectifs pédagogiques:
- Saisir la pertinence et les enjeux du modèle Process Com®
- Communiquer avec soi, sur soi et avec les autres
- Parler le même langage et satisfaire les besoins psychologiques de chacun
- Mieux collaborer en équipe et travailler ensemble
Les bénéfices apprenants:
- Savoir utiliser le modèle de la Process Communication® pour améliorer ses relations avec collègues, clients, partenaires et observer des résultats immédiats.
- Par ce référentiel et une pratique commune, elle favorisera la capacité à créer du lien dans l’équipe et au-delà.
- Cette formation met l’accent sur la mise en oeuvre de la Process Communication® dans différentes situations professionnelles.

Pour qui ?
Pour les managers, dirigeants & équipes
Vous pilotez une équipe, animez des réunions, gérez des profils variés ?
Pour les chef d'entreprise & indépendants
Vous souhaitez mieux vous connaître, gagner en aisance relationnelle ou gérer votre stress ?

Bénéfices pour les managers & les équipes
Formation disponible en inter ou intra-entreprise

- Communiquer avec impact et justesse, même dans les situations tendues.
- Adapter votre management à chaque profil de personnalité pour motiver durablement.
- Les signaux de stress et les mécanismes d’échec
- Prévenir les conflits avant qu’ils ne deviennent des tempêtes.
- Renforcer la cohésion d’équipe et instaurer une culture managériale apaisée et performante.
- Gagner en leadership, en assertivité et en intelligence émotionnelle.
Pourquoi en inter ?

Pour croiser les expériences, confronter les pratiques et enrichir sa posture grâce à la diversité des univers.
Pourquoi en intra ?

Pour créer une culture commune, fluidifier la communication et souder durablement l’équipage autour d’un cap partagé.


Bénéfices pour les chefs d'entreprise & indépendants

Parce que le premier leadership à maîtriser, c’est celui de soi.

- Mieux se comprendre et accueillir ses modes de fonctionnement sans jugement.
- Gérer son stress avec plus de lucidité et de sérénité.
- Développer son aisance relationnelle et son authenticité dans les échanges.
- Gagner en confiance et en clarté dans ses choix.
- Créer des relations plus fluides et harmonieuses, au travail comme dans la vie personnelle.
Contenu de la formation
Les 6 types de personnalité et leurs caractéristiques
Les notions de Base, Phase et Canaux de communication
Application à la vie professionnelle : communication, management, cohésion
Les besoins psychologiques : moteurs de motivation
Les signaux de stress et les mécanismes d’échec
Durée de la formation
2 à 3 jours de formation collective en présentiel ou distanciel (soit 2 ou 3 x 7 heures)
1 séance individuelle de 90 minutes (en présentiel ou distanciel)
Travaux en ligne asynchrones avant, entre et après les sessions

Méthodes mobilisées
- ✔️ Apports théoriques dynamiques.
- ✔️ Jeux pédagogiques et exercices pratiques.
- ✔️ Vidéos et cas concrets issus du monde professionnel.
- ✔️ Profil de personnalité Process Com® individuel et confidentiel.
- ✔️ Debriefing personnalisé.
Modalités d’évaluation
- Quiz interactifs et mises en situation.
- Validation des acquis en fin de session.
- Évaluation de la satisfaction à chaud.

Modalités & délais d’accès
Formation réalisable dans un délai de 2 à 4 mois après la demande, selon les disponibilités.
L’inscription se fait sur validation de la commande et signature de la convention de formation.
Formation proposée en intra-entreprise sur mesure ou en inter-entreprise.
Lieu : dans les locaux de l’entreprise ou dans un lieu défini au préalable (salle de formation, hôtel, centre de séminaire, etc.).
Prérequis
Aucun prérequis spécifique.
Cette formation est accessible à tout professionnel souhaitant améliorer sa communication et son management.
Tarifs et accessibilité de la formation Process Communication Model®:
Tarifs
Sur devis, selon le nombre de participants et les modalités choisies.
Prise en charge possible dans le cadre du budget formation (OPCO).
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Merci de nous signaler en amont toute spécificité à prendre en compte afin d’adapter au mieux l’accompagnement.

Questions fréquentes /FAQs
À qui s’adresse cette formation ?
+La formation est ouverte à tous les professionnels : managers, dirigeants, collaborateurs, RH, commerciaux, formateurs, coachs… Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle et renforcer la qualité de ses relations professionnelles.
Faut-il avoir déjà des notions en communication ou en psychologie ?
+Non. La formation ne nécessite aucun prérequis. Elle est conçue pour être accessible à tous, quel que soit le niveau de connaissance initial. Les concepts sont expliqués de façon claire et pédagogique.
Est-ce que je vais recevoir mon profil Process Com® ?
+Oui. Chaque participant répond en amont à un questionnaire officiel, puis reçoit son profil Process Com® individuel, confidentiel et détaillé. Ce document est débriefé lors d’un entretien personnalisé avec le formateur.
Est-ce que la formation est finançable ?
+Oui. La formation peut être prise en charge par votre OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons si besoin dans les démarches.
Est-ce possible d’adapter le format à mon entreprise ?
+Absolument. La formation peut être proposée en inter ou intra-entreprise, sur mesure, en fonction de vos enjeux, de vos équipes et de vos contraintes (durée, lieu, nombre de participants).
Que vais-je concrètement améliorer après la formation ?
+- Une communication plus fluide, impactante et adaptée à vos interlocuteurs
- Moins de tensions ou de malentendus
- Une meilleure motivation des équipes
- Une meilleure gestion de votre stress et de celui des autres
- Une posture managériale renforcée
